Ошибка 10 на газовом котле Navien
Также может отображаться как: 10E, E10
Сначала проверьте самиНарушен отвод продуктов сгорания
Котёл не может нормально отвести продукты сгорания: нет тяги, не работает вентилятор или сработал датчик дымовых газов.
Одна из самых частых ошибок зимой: проверьте, не обледенел ли оголовок дымохода.
Как проявляется
- котёл гаснет через некоторое время после розжига
- вентилятор шумит или не запускается
- проблема появляется в сильный ветер или мороз
Возможные причины
- обледенение оголовка коаксиального дымохода в мороз
- задувание ветром
- засор дымохода (гнёзда, мусор, сажа)
- неисправен вентилятор
- засорились или отсоединились трубки прессостата (датчика тяги)
- неисправен прессостат
Что проверить самостоятельно
- Выйдите на улицу и проверьте оголовок дымохода: нет ли на нём наледи или мусора. Наледь можно осторожно сбить.
- Если дымоход в помещении, проверьте, что трубы не разъединились.
- Выключите котёл на 10 минут и запустите снова.
- Обеспечьте приток воздуха в помещение котла.
Когда вызывать мастера
Работы с вентилятором, прессостатом и дымоходом выполняет специалист. Если в помещении пахнет продуктами сгорания, выключите котёл и проветрите помещение.
Частые вопросы
Что означает ошибка 10 на газовом котле Navien?
Нарушен отвод продуктов сгорания. Котёл не может нормально отвести продукты сгорания: нет тяги, не работает вентилятор или сработал датчик дымовых газов.
Можно ли исправить ошибку 10 самостоятельно?
Частично. Начните с простых проверок, описанных выше. Если ошибка 10 возвращается, вероятна поломка внутри устройства, и тогда лучше вызвать мастера.
Как сбросить ошибку 10?
Если причина устранена (например, подпитана система или открыт газовый кран), нажмите кнопку сброса (Reset, R) на панели котла. Не сбрасывайте блокировку больше 2–3 раз подряд: повторяющаяся ошибка — повод вызвать специалиста.
Значение кода приведено для большинства моделей Navien. У отдельных серий оно может отличаться — сверяйтесь с инструкцией. Обновлено 29.10.2026.
Другие ошибки Navien
Все коды ошибок газового котла Navien →