Найти код

Ошибка 11 на газовом котле Navien

Также может отображаться как: 11E

Можно исправить самому
Что означает

Ошибка давления воды

Давление теплоносителя в системе отопления ниже допустимого. Котёл блокируется, чтобы не перегреться без воды.

Как проявляется

Возможные причины

Что проверить самостоятельно

Если чувствуете запах газа — перекройте газовый кран, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, откройте окна, выйдите из помещения и звоните в аварийную газовую службу 104 или 112. Любые работы с газовым оборудованием выполняет только специалист.
  1. Найдите кран подпитки на котле (обычно снизу, синяя или чёрная ручка).
  2. Медленно откройте его и наблюдайте за манометром. Закройте кран, когда давление станет 1,2–1,5 бар (смотрите инструкцию).
  3. Нажмите сброс, если котёл не запустился сам.
  4. Осмотрите трубы и радиаторы на подтёки.
  5. Если давление падает снова за несколько дней, ищите утечку или вызывайте мастера.

Когда вызывать мастера

Частое падение давления — признак утечки, проблем с расширительным баком или предохранительным клапаном. Их проверяет мастер.

Частые вопросы

Что означает ошибка 11 на газовом котле Navien?

Ошибка давления воды. Давление теплоносителя в системе отопления ниже допустимого. Котёл блокируется, чтобы не перегреться без воды.

Можно ли исправить ошибку 11 самостоятельно?

Да, в большинстве случаев. Ошибка 11 чаще всего вызвана причиной, которую можно устранить без инструментов: утечка в системе отопления: подтекает радиатор, кран или соединение. Если простые проверки не помогли, обратитесь к мастеру.

Как сбросить ошибку 11?

Если причина устранена (например, подпитана система или открыт газовый кран), нажмите кнопку сброса (Reset, R) на панели котла. Не сбрасывайте блокировку больше 2–3 раз подряд: повторяющаяся ошибка — повод вызвать специалиста.

Значение кода приведено для большинства моделей Navien. У отдельных серий оно может отличаться — сверяйтесь с инструкцией. Обновлено 29.10.2026.

Другие ошибки Navien

Все коды ошибок газового котла Navien →

Похожая проблема у других марок

📉 Низкое давление в системе: все коды →