Ошибка 24 на роботе-пылесосе Roborock
Также может отображаться как: E24
Можно исправить самомуРобот в запретной зоне
Робот оказался в запретной зоне или рядом с магнитной лентой.
Как проявляется
- робот остановился у запретной зоны
Возможные причины
- робота перенесли в запретную зону
- рядом магнитная лента или виртуальная стена
Что проверить самостоятельно
- Перенесите робота подальше от запретной зоны и запустите снова.
- При необходимости измените зоны в приложении.
Когда вызывать мастера
Мастер не нужен.
Частые вопросы
Что означает ошибка 24 на роботе-пылесосе Roborock?
Робот в запретной зоне. Робот оказался в запретной зоне или рядом с магнитной лентой.
Можно ли исправить ошибку 24 самостоятельно?
Да, в большинстве случаев. Ошибка 24 чаще всего вызвана причиной, которую можно устранить без инструментов: робота перенесли в запретную зону. Если простые проверки не помогли, обратитесь к мастеру.
Как сбросить ошибку 24?
Устраните причину (почистите щётки, колёса или датчики), затем нажмите кнопку питания или запустите уборку снова. Если не помогло, выключите робота на минуту и включите. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервис.
Значение кода приведено для большинства моделей Roborock. У отдельных серий оно может отличаться — сверяйтесь с инструкцией. Обновлено 29.10.2026.
Другие ошибки Roborock
Все коды ошибок робота-пылесоса Roborock →