Ошибка 31 на роботе-пылесосе Roborock
Также может отображаться как: E31
Можно исправить самомуЧто означает
Не может пересечь ковёр
Это не поломка, а подсказка: робот не может выполнить действие в текущих условиях.
Как проявляется
- робот остановился и сообщает о ситуации
Возможные причины
- робот на ковре в режиме мойки или не может пересечь ковёр
Что сделать
Перед чисткой щёток, колёс и датчиков выключите робота кнопкой питания и снимите его с зарядной базы.
- Перенесите робота или измените настройки уборки в приложении.
Когда вызывать мастера
Мастер не нужен.
Частые вопросы
Что означает ошибка 31 на роботе-пылесосе Roborock?
Не может пересечь ковёр. Это не поломка, а подсказка: робот не может выполнить действие в текущих условиях.
Значение кода приведено для большинства моделей Roborock. У отдельных серий оно может отличаться — сверяйтесь с инструкцией. Обновлено 29.10.2026.
Другие ошибки Roborock
28Робот на ковре1Заблокирован лидар (лазерный датчик)2Залип бампер3Колёса оторваны от пола4Ошибка датчика падения5Заблокирована основная щётка6Заблокирована боковая щётка7Заблокированы колёса8Робот застрял9Не установлен пылесборник12Низкий заряд аккумулятора13Ошибка зарядки